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藉由聊天機器人Ai辨識問題回覆相關解答，並將用戶導入官網查看更多詳細介紹，減少客服人員的人力負擔。
經營Google 我的商家時，除了將檔案資訊填寫完整以及時常發布文章外，利用Google Business Message和用戶建立直接的連繫也是很重要的一部份。此篇文章將介紹Google Business Message是什麼，並整理出四大功能與使用後的優勢，善加利用以提升顧客和品牌間的黏著度。
透過聊天機器人Line選單設置，分類用戶相關問題，利用關鍵字回覆減輕客服人員負擔，也將用戶引導至官網等其他平台增加流量。
Chatbot案例藉由真實故事和用戶互動，標籤用戶推播系列文章訊息，創造和用戶的連結並拉近距離。
透過用戶上傳符合對話中情境的海洋相關照片，並和臉書好友分享，觸及更多用戶，擴散活動訊息。
一項重大宣布改變了整個LINE生活圈的生態體系：LINE@和LINE官方帳號將整合成新版官方帳號2.0，以「零元起跳」、「用多少付多少」重新出發。
每個月我們都會介紹一些新的行銷案例，讓你可以有更多的靈感執行你的行銷專案。
