創意對話增加用戶互動

6月8日為聯合國所訂定的世界海洋日，面對現今氣候變遷的迫害，海洋的環境已滿目瘡痍，因此2020 年的海洋日主題為「為海洋的永續發展進行創新」。為響應Discovery所發起的「一件好事救海洋」的海洋日活動，除了Discovery外，Animal Planet與TLC也一起為海洋日相關活動進行宣傳。

海洋日活動由Discovery、Animal Planet、TLC三個平台同合作行銷，藉著粉專貼文及訊息和用戶互動，除了提供不同的獎品讓用戶皆可以參加抽獎，也藉機宣傳海洋日活動。並提供相關連結至活動網站，介紹三個平台裡播出的節目與時間，以及海洋日相關活動。

此次聊天機器人案例為用戶在特定貼文中留言後，Chatbot將引導用戶至私人訊息裡互動，由海洋動物擬人化與用戶進行對話，藉由對話讓用戶上傳符合情境的海洋相關照片，並分享給用戶的臉書好友參加抽獎活動，也擴散活動訊息觸及更多用戶。
當Chatbot偵測到用戶分享照片後會傳送頻道相關活動影片的介紹，且提供連結讓用戶至官網了解更多海洋日資訊。

動物星球頻道主要以「動物」的角度為特色，因此無論是在宣傳上或影片上都會以動物為主。在此頻道上推出的相關活動影片為「海洋小宇宙」從地球最小的有機體到最大的動物，都在浩瀚大海中，帶著觀眾探索海洋小宇宙；「地球之謎-加勒比巨無霸」探索阿拉伯聯合大公國嘆為觀止的海底世界，以及阿曼未開發的瑰麗珊瑚礁。